Kā rīkoties, ja esmu saņēmis sūtījumu bojātā iepakojumā?

Svarīgi! Pārbaudiet uz mājām piegādātās sūtījuma kvalitāti ar kurjera klātbūtni. Ja pamanāt, ka tajā ir pārkāpumi:

pastāstiet par to kurjeram, kurš atveda preces;

pakas piegādes dokumentā atzīmē, ka sūtījumam ir bojājumi, un kopā ar kurjeru aizpilda Sūtījuma bojājumu (pārbaudes) aktu;

pārbaudiet preces iepakojumos un, ja tās ir bojātas, fiksējiet bojājumus fotogrāfijās. Atgriešanas procedūrai būs nepieciešamas fotogrāfijas;

ja iepakojums nav bojāts, nav nepieciešams preces pārbaudīt kurjera klātbūtnē. Pieņemot paku un parakstot dokumentus, tiek uzskatīts, ka paka ir piegādāta labā kārtībā.